PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es pre-loved?
Pre-loved es un término para referirnos a la ropa de segunda mano.
¿Todas las piezas son usadas?
No, ofrecemos piezas pre-loved importadas de USA; así como piezas nuevas con su etiqueta, también importadas de USA. Puedo obtener más información de la pieza que estoy adquiriendo? Si, puedes contactarnos vía Whatsapp si deseas más información de las piezas a adquirir.
¿Qué pasa si una pieza no me sirve o no me gusto al recibirla?
Puedes devolverla, según las condiciones explicadas en nuestra política de devoluciones. El costo de devolución es cubierto por el cliente y debe realizarse antes de las 48 horas después de haber recibido tu pedido. No se realiza devolución de dinero. Se aplica un crédito válido para una próxima compra. Más detalles en la política.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes pagar mediante transferencia bancaria a cuentas en el Banco Popular o BHD, o por Yoyo, mediante un link de pago que te suministramos por Whatsapp.
¿Cuál es el costo de envío?
Depende de la zona en donde se encuentre el punto para recibir.
Zona Metropolitana: RD$350.00
Santo Domingo Este: RD$200.00
Interior del país: RD$350.00
Pick-up: Gratis en Los Frailes, Santo Domingo Este, previa coordinación.
¿Tienes tarjetas de regalo?
Próximamente.